악성·반복 민원 전화에 '곤혹' 치루는 공무원들 적극 보호한다

- 수원특례시, 지난 3일부터 ‘장시간 민원 통화 자동 종료 시스템’전면 시행
- 시행20분 지나면 민원 통화 자동 종료
- 이재준 시장, "특정 민원인의 장시간 통화 방지해 더 많은 시민이 신속한 상담 서비스 받을 수 있도록 하겠다"

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